Client advisor

Functieomschrijving

Commerciële collega gezocht

Ons kantoor in Grimbergen zoekt een enthousiaste en sociale collega om het team te versterken.

Als client advisor ben jij het vaste aanspreekpunt voor de klanten van ons kantoor, maar ook voor je naaste collega's account managers en andere medewerkers.

Je bent oprecht geïnteresseerd in de mens achter de cijfers en wil klanten zo goed mogelijk verder helpen.

Zie je jezelf al helemaal passen bij ons? Lees snel verder.


Aanspreekpunt met een interesse voor de bancaire sector

Kom je bij ons aan boord? Dan merk je al snel dat Bank J.Van Breda & C° geen doorsnee bank is. Met onze gespecialiseerde en proactieve aanpak geven we advies op maat van de klant.

Wat verwachten we van jou?

  • Voor onze klanten binnen de doelgroep ondernemers en vrije beroepen, ben jij het vaste aanspreekpunt. Dit kan zowel telefonisch, per mail, via onze app als op kantoor zijn. Je probeert hun vragen autonoom en klantgericht op te lossen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het fysieke onthaal alsook de professionele begeleiding van de klant of prospect op kantoor maar ook op events.
  • Je ondersteunt de account managers ook op commercieel vlak. Als eerste aanspreekpunt ben je de ideale persoon om koopsignalen van klanten te herkennen en deze door te geven aan de betrokken account manager.
  • Je houdt je agenda zelfstandig bij en plant ook afspraken in met bestaande klanten en potentiële nieuwe klanten. Je komt met hen in contact via het bestaand klantenbestand, de opvolging van events, actieve prospectie, leadmanagement,...
  • Verder ondersteun je de account managers door een tijdige en nauwkeurige uitvoering van administratieve ondersteunende opdrachten. Je biedt de juiste service in functie van het profiel van de klant.
  • Je verwerkt en/of controleert de klantgegevens op volledigheid en juistheid in onze bestanden en systemen.
  • De collega's op kantoor kunnen bovendien op je rekenen voor alle praktische werk- en kantoorgerelateerde zaken.


Natuurlijk kun je niet álles weten

Onze organisatie is gericht op samenwerking en kennisdeling. Binnen je eigen team en in het hoofdkantoor voorzien we voor jou de nodige opleidingen en ondersteuning door onze specialisten. Je krijgt van ons een leertraject op maat, afgestemd op jouw persoonlijke tempo en stijl.


Voor wat, hoort wat

Je bent de stuwende kracht van het kantoor en helpt onze klanten dagelijks met de glimlach verder.

Aan al dat harde werk koppelen we natuurlijk een gepaste beloning:

  • Een vast salaris met een aantrekkelijke resultaatgebonden verloning (teambonus en prospectiebonus).
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verhoogde fietsvergoeding,...
  • Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering – al vanaf je eerste werkdag.
  • Groeien wij? Dan pluk jij daar mee de vruchten van dankzij ons winstdeelnameplan.

Wist je trouwens dat Bank J.Van Breda & C° in 2020 werd uitgeroepen tot Great Place To Work?

Functievereisten

Dit ben jij helemaal

Van kop tot teen. Of het scheelt niet veel.

  • Je bent een enthousiaste en gedreven (Bachelor/Master) die zich goed voelt bij veelvuldig klantencontact. Met je commerciële flair en luisterbereidheid zoek je voor onze doelgroepklanten (ondernemers en vrije beroepen) op een professionele manier steeds de gepaste oplossing.
  • Je durft klanten proactief op te bellen om oplossingen voor te stellen.
  • Prospecteren geeft je positieve energie. Je durft klanten proactief op te bellen om oplossingen voor te stellen.
  • Je wil graag blijven bijleren. Digitale tools en verandering schrikken je niet af.
  • Je bent actiegericht en hebt nood aan een afwisselend en uitdagend takenpakket.
  • Je kan zelf de juiste prioriteiten stellen en maakt zelfstandig je dagplanning.
  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en hebt verder een basiskennis Frans.
  • Gezien je vaak vanuit het kantoor zal werken, is het een pluspunt als je uit de omgeving van Grimbergen komt.

Vink je niet het volledige lijstje af, maar voel je toch een onweerstaanbare kriebel om ons te contacteren? Doen! We ontdekken graag of het klikt.


Bij Bank J.Van Breda & C° hechten we veel belang aan het juist behandelen van vertrouwelijke en privacygevoelige informatie. Als je bij ons in dienst komt, zal je intensief met dit soort gegevens in contact komen. We verwachten dan ook dat je hier op een correcte en ethische manier mee zal omgaan.