Client Assistant: Brussel - Wallonië

Functieomschrijving

Bank J.Van Breda & C° is op zoek naar een enthousiaste en sociale collega om haar team in Brussel/Wallonië te versterken. Als Client Assistant ben je de stuwende kracht van het kantoor en werk je nauw samen met de verschillende Account managers. Voor deze functie werk je vanuit ons kantoor in Waver.


Functie

  • Je bent de eerste contactpersoon en het vast aanspreekpunt voor de klanten van Bank J.Van Breda. Dit zowel telefonisch als op kantoor zelf. Je helpt hen op een klantvriendelijke manier verder en detecteert ook hun commerciële noden. Deze commerciële leads bezorg je aan de Accountmanagers van jouw team;
  • Je neemt zelf ook een actieve commerciële rol op, via telefonische prospectie plan je afspraken in voor Account managers met prospecten binnen onze doelgroep van Ondernemers en Vrije Beroepen;
  • Verder zorg je voor de afhandeling van een effectieve verkoop, bijvoorbeeld binnen het domein van beleggingen;
  • Alle inkomende telefoongesprekken worden professioneel door jou behandeld. Gezien het grote aantal oproepen, vormt dit een belangrijk deel van je takenpakket;
  • Je zorgt voor een correcte en tijdige uitvoering van administratieve en ondersteunende taken: briefwisseling, verwerking van alle binnenkomend extern mailverkeer, verwelkoming van nieuwe cliënten, dataverwerking, ...;
  • De collega’s op kantoor kunnen bovendien op je rekenen voor alle praktische werk- en kantoorgerelateerde zaken;
  • Voor deze vacature bestaat er de mogelijk om op termijn door te groeien tot Account manager, indien je dit zelf wenst.

 

Aanbod

Kies je voor Bank J.Van Breda, dan kies je voor een officiële Great Place to Work ©.

Zelfs in tijden van corona blijven we een stabiele en sterke bank. Daarom dat we ook nu blijven investeren in nieuw talent.

Vanaf je eerste dag stellen we alles in het werk om jouw competenties op de allerbeste manier te laten ontwikkelen. Je mag rekenen op een motiverende omkadering en gerichte coaching, in lijn met je ritme en persoonlijke stijl.

Bank J.Van Breda biedt je een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, invaliditeitsverzekering,…


Vereisten

  • Je bent een enthousiaste en gedreven Bachelor die zich goed voelt bij veelvuldig klantencontact;
  • Met je commerciële flair en luisterbereidheid zoek je voor onze klanten (Ondernemers Vrije Beroepen) op een professionele manier steeds de gepaste oplossing;
  • Het is voor jou een leuke uitdaging om in een veelheid van taken snel prioriteiten te stellen en je werkt deze nauwkeurig en efficiënt af;
  • Je bent Franstalig met een basiskennis Nederlands;
  • Je hebt een eerste ervaring en/of een sterke interesse voor de bancaire sector.