Verantwoordelijke Digital Employee Experience

Bij Bank Van Breda geloven we sterk dat tevreden medewerkers leiden tot tevreden klanten. Daarom willen we nog sterker inzetten op de digitale werkervaring van onze medewerkers: hoe ze digitaal werken, communiceren en zich ontwikkelen in een moderne werkomgeving.

De voorbije jaren heeft onze IT-afdeling met het project Modern Workplace de fundamenten gelegd voor een moderne digitale werkplek: van de introductie van Microsoft 365 en Copilot tot de migratie naar SharePoint en nieuwe tools voor projectwerking. Maar technologie alleen volstaat niet. Het echte verschil maken we pas als medewerkers zich actief en structureel ondersteund voelen in het gebruik ervan. Daarom bouwen we nu verder met een nieuwe focus: Digital Employee Experience. We zoeken een (change)manager die zich meer focust op de menselijke kant van de digitale werkervaring.

Ben jij gepassioneerd door technologie en hoe dit zich vertaalt in optimale samenwerking?

Combineer jij deze affiniteit met ervaring in het begeleiden van verandertrajecten?

Dan ben jij misschien wel dé ideale kandidaat waar wij naar zoeken. Lees snel verder om meer te weten te komen over deze vacature.

Jouw rol en missie

Als verantwoordelijke Digital Employee Experience geef jij richting aan welke en hoe we technologie integreren in ons dagelijks werk, hoe we mensen meekrijgen in verandering, en hoe we digitale vaardigheden versterken. Je denkt toekomstgericht, maar verliest de haalbaarheid van vandaag niet uit het oog.

Je gaat samen met externe consultants en/of het team dat je uitbouwt aan de slag om:

• digitale trends te vertalen naar concrete en haalbare acties;

• changetrajecten rond het gebruik van nieuwe digitale technologieën en tools in goede banen te leiden;

• medewerkers en afdelingen te coachen en te inspireren om technologie (zoals Microsoft 365 en GenAI) slim en efficiënt in te zetten;

• opleidingen en leertrajecten mee vorm te geven in samenwerking met Learning & Development;

• het gebruik van bestaande en nieuwe tools te stroomlijnen, zodat effectieve communicatie hand in hand gaat met gefocust werken en information overload wordt beperkt;

• knelpunten in de digitale werkervaring te detecteren en samen met IT te zoeken naar realistische verbeteracties.

In overleg met stakeholders breng je in kaart welke mensen, middelen en externe ondersteuning nodig zijn om je missie te realiseren.

Je leert van successen en best practices binnen én buiten de organisatie om continu te verbeteren.

Je werkt nauw samen met collega’s uit IT, HR, Interne Communicatie, Learning & Development en diverse andere afdelingen. Je werk draagt bij aan een positieve evolutie in hoe we als organisatie samenwerken en communiceren.

Van kop tot teen. Of het scheelt niet veel.

• Je beschikt over een Masterdiploma en kan terugblikken op ervaring in digitale veranderingen.

• Je hebt een sterke affiniteit met technologie en digitalisering alsook met de impact ervan op werkprocessen en werkbeleving.

• Je kan visie ontwikkelen rond digitale werkbeleving en weet collega’s te enthousiasmeren en mee te nemen in verandering.

• Je denkt strategisch én handelt pragmatisch; je weet jouw visie te vertalen naar praktische en haalbare initiatieven.

• Je bent sterk in het aansturen en verbinden van teams.

• Je bent een bruggenbouwer met sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.

Vink je niet het volledige lijstje af, maar voel je toch een onweerstaanbare kriebel om ons te contacteren? Doen! We ontdekken graag of het klikt.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een vast salaris met de mogelijkheid om je 13de maand flexibel in te zetten (bikelease, IT-materiaal, internet, …)

• Maandelijkse netto onkostenvergoeding

• Bedrijfswagen met tankkaart of mobiliteitsbudget

• De nieuwste iPhone met abonnement

• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, extra vakantiedagen en bank holidays

• Mogelijkheid tot thuiswerk en ruime glijtijden

• Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering vanaf dag één

• Winstdeelnameplan en collectieve bonus bij behalen van NPS-doelstellingen

• Coaching, opleidingen en groeikansen op maat

Bank Van Breda en haar medewerkers gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie, op een correcte en ethische manier. We koesteren diversiteit en verwelkomen mensen met verschillende achtergronden, ongeacht gender, functiebeperking, afkomst, levensbeschouwing, seksuele oriëntatie of leeftijd.